1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est SASU LMT, société éditrice de l'application « La Maison Traoré », dont le siège social est situé 11 rue de la Paix, 75002 Paris, France, représentée par Mamoudou Traoré. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné à ce jour, la structure n'y étant pas légalement tenue ; toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à bienvenue@lamaisontraore.com.
2. Données collectées
Lors de la création d'un compte et de l'utilisation du Service, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ; pour les Partenaires, les informations relatives à leurs annonces et, le cas échéant, leur IBAN pour le versement des revenus ; l'historique des réservations et des avis ; les échanges avec notre support.
Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée de carte bancaire : les paiements sont traités directement par Stripe, notre prestataire de paiement.
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour : la gestion des comptes et des réservations ; la mise en relation entre Voyageurs et Partenaires ; l'envoi de notifications liées aux réservations (demande, confirmation, annulation, versement) ; la vérification des Partenaires avant publication de leurs annonces ; l'amélioration du Service et la prévention de la fraude.
4. Destinataires des données
Les données sont hébergées par Supabase Inc. (base de données, authentification, stockage de fichiers) et transitent, pour les paiements, par Stripe. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du Service, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment comptables) après clôture du compte.
6. Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et, sous réserve des obligations légales de conservation, de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à bienvenue@lamaisontraore.com.
7. Sécurité
L'accès aux données est protégé par des règles d'accès strictes au niveau de la base de données (chaque utilisateur ne peut consulter que ses propres informations, sauf pour l'équipe d'administration dans le cadre de la vérification des Partenaires et du support). Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
8. Cookies
Le Service utilise uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à la connexion et au fonctionnement de l'application (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé à ce jour.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique, bienvenue@lamaisontraore.com.